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    作為客戶,應怎樣參與建站的過程

    添加時間:2017/12/25 11:49:51    編輯:奇億網站建設公司

    雖然有些公司擁有網站設計制作能力,但是更多的企業還是通過委托專業的網站建設公司完成。從策劃分析方案制作,到頁面設計程序開發,專業的公司擁有相對完備的團隊和豐富的經驗,其設計制作出來的網站質量也比較可靠。但事情也不盡然,總會有些公司投入不菲,但是做出來的網站卻并不盡如人意。

    其導致如此結果的原因有很多,拋開網站制作人員的設計能力和技術水平,歸納總結無外乎兩點。一是公司對網站制作漠不關心,認為外包給網站建設公司后就可以高枕無憂,不聞不問帶來的結果是網站制作的低質量。另一個是網站制作的負責人主觀意識太強,對網站制作過程過于關心,讓網站技術人員尤其是網站設計師無從發揮。其做出來的網站也許確實復合了公司的需求(或者說滿足了網站負責人的主管意愿),但其真正的水平確實不高。兩種行為自然都不可取,筆者認為在網站制作時,要給技術人員留好發揮空間,在不喧賓奪主的情況下應該全程深度參與。

      參與網站策劃方案分析

    方案是什么?對于網站建設而言,方案就是設計制作的依據,是功能開發的依據。一個網站最終會做成什么樣子,能否在網絡營銷過程中發揮出網站應有的作用,在確定網站制作方案的時候基本上已經定型。好的方案一定是基于數據分析和需求分析的,在方案中會綜合列出企業背景、需求描述、用戶分析、數據分析等等。

    相對網站建設公司而言,自己肯定更了解自己公司的情況,也更清楚行業特征,知道網站的用戶在哪里,以及這些用戶分別有哪些需求。所以,網站方案的策劃制定可以借助網站公司的專業力量,但真正起到關鍵作用的一定是網站需求方的負責人。加之很多網站公司只有設計制作和網站開發的能力,而其對網站的分析策劃交由商務人員完成。想想就知道,關于公司品牌和營銷的網站,交由網站公司的銷售人員策劃指定,是一件多么恐怖的事情?

      參與網站頁面設計構思

    有了靠譜的策劃方案,網站建設其實已經成功了一半,但網站的設計及功能開發一樣非常重要。網站建設公司的一般流程是,設計人員拿到客戶網站需求,然后用Photoshop出網站美術設計風格稿。如果正常情況下,依據明確的方案設計制作的網站設計稿是應該符合要求的。但每個設計師的理解能力以及設計水平參差不齊,加之設計師手里一般都有三四個項目同時進展,難免在設計過程中出現紕漏。

    而避免此種瑕疵并非沒有辦法,筆者所在的公司一般流程是,在網站的關鍵頁面出稿前,設計師和客戶網站負責人簡單溝通確認下需求。如有必要,會在設計前出具網站設計原型圖。而這個溝通和原型圖出具的過程,其實就是讓客戶深度參與網站頁面設計構思的過程。所以,積極主動參與到網站頁面的設計構思,是保障網站設計效果的有力方式。

      參與網站欄目功能測試

    如果按照嚴謹的項目管理流程,網站項目正式交付前,至少應該經過兩輪測試。第一輪是內測,通過軟件模擬+人工手工的方式,重點完成網站的功能測試、壓力測試、安全測試和兼容測試,測試結果反饋技術人員完善后,網站上80%以上的BUG應該都可以修復解決。但是內測畢竟是小范圍測試,局限于測試方法和測試深度以及數據量的原因,有些問題是無法測試出來的。

    二輪公開測試時需求方客戶應該深度參與其中,不同的人從不同的角度,以不同的方法審視網站,總能讓網站盡可能的完美。多年的項目管理經驗也告訴我們,單純的從網站建設公司角度而言,也很難測試出網站的真實用戶體驗。而真正付款委托的需求方客戶對網站進行瀏覽體驗,其感知要相對貼切很多。

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